Müügitingimused

TINGIMUSED KASUTUSTINGIMUSED

winebay.shop on veebipood ja füüsiline pood, mis müüb peamiselt alkohoolseid jooke. Müüjaks on Loodus Fest OÜ (registrikood 12905060) (edaspidi winebay.shop).

Kasutustingimused on aluseks äritehingute tegemisel winebay.shop ja tema klientide (edaspidi klient või kliendid) vahel. winebay.shop müüb tooteid nii eraisikutele kui ka äriklientidele, kes ostavad tooteid ärilistel eesmärkidel. Loodus Fest OÜ on nii hulgi- kui ka jaekaubandusettevõte. Müügilepingutes ja muudes kirjalikes lepingutes winebay.shop ja äriklientide vahel reguleerimata küsimustes juhinduvad Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu seadused.

Müügileping winebay.shop ja kliendi vahel jõustub tellimuse vormistamise hetkest veebikeskkonnas www.winebay.shop. Vastutus defektsete saadetiste, osakondade või väliskaubanduspiirangute eest piirdub tellimuse tühistamise ja raha tagastamisega. winebay.shop müüb tooteid ainult täiskasvanutele. Veebisaidil winebay.shop ostu sooritades kinnitate, et olete üle 18-aastane. Samuti kinnitate ostu sooritades, et olete winebay.shop veebipoes maksmiseks kasutatud krediitkaardi või pangakonto omanik. Tellimuse üleandmisel kontrollitakse ka ostja vanust. winebay.shop võib keelduda kauba üleandmisest, kui te ei saa kättesaamisel oma vanust kontrollida. Sel juhul ostuhinda ja postikulu ei tagastata. Kauba kättesaamisel postiterminali tuleb end ID-kaardi abil tuvastada. winebay.shop jätab endale õiguse piirata toodete müüki ebatavaliselt suurte koguste tellimuste korral. Kui ostja tellib toote, mis on valmistatud, tellitud või töödeldud spetsiaalselt tema tellimuse alusel, siis kõik tellimuse tühistamise tulemusena tekkida võivad lisakulud tuleb ostjal täielikult hüvitada. winebay.shop jätab endale õiguse muuta kasutustingimusi ühepoolselt ja ette teatamata. Tellimusele kehtivad kasutustingimused versioonis, mis kehtis tellimuse jõustumise ajal. Hilisemate tellimuste suhtes kohaldatakse alati tellimuse esitamise ajal kehtinud kasutustingimuste versiooni. Erandina jõustuvad seaduste muudatused kohe, kui seaduses ei ole sätestatud teisiti.
Käesolevad kasutustingimused kehtivad niivõrd, kuivõrd need ei piira tarbijakaitsealastest õigusaktidest tulenevaid tarbija õigusi.

KAUPADE KOHALETOIMETAMINE
winebay.shop kuller toimetab kauba kohale ainult Tallinnas.

Pakume kohaletoimetust ainult Tallinna piires. Kõik tellimused toimetatakse kohale 3 tööpäeva jooksul alates tellimuse vormistamisest. Kohaletoimetamine toimub esmaspäeviti, kolmapäeviti ja reedeti ajavahemikus 12:00–15:00.

Tellimuse tegemisel on teil võimalus valida ka kaupade ise kätte toomine. Saate oma tellimuse kätte aadressilt Mäealuse 10, Unit C, Gate 3, Tallinn tööpäevadel kella 10:00–18:00. Kaupade kätte saamiseks peate esitama isikut tõendava dokumendi.

Pange tähele, et me ei paku kohaletoimetust pakiautomaatidesse.

Klient vastutab õige isikuandmete, aadressi ja kontakttelefoninumbri esitamise eest tellimuse vormistamisel. winebay.shop ja kullerteenus ei vastuta kohaletoimetamise viivituste ja arusaamatuste eest, kui viivitus või arusaamatus on seotud kliendi esitatud vale või ebatäpse teabega tellimuse vormistamisel. Kui pakk on kahjustatud, tuleb kahjustuste aeg ja põhjus fikseerida kullerfirma esindaja juuresolekul.

winebay.shop ja kullerteenus vastutavad selle eest, et kaup jõuaks kohale kahjustamata, oleks heas seisukorras ja vastaks veebipoes winebay.shop esitatud kirjeldusele. Kui saadud kaup on kahjustatud või purunenud, asendatakse see uuega või selle maksumus kompenseeritakse rahas. Kui kauba üleandmise hetkel märkate, et pakend on kahjustatud või niiskunud, ärge võtke pakkumist vastu, vaid tehke vastav avaldus kullerile ja teavitage meid, kirjutades aadressile info@loodusfest.com.

NB! Erisoovid ja muud märkused (näiteks katkine sisetelefon, vihane koer õues, kauba kättesaamatus 12-14 tunni vahel, teie asemel saab kauba keegi teine ​​jne), võite sisestage teabekasti. Teabeakna leiate, kui jõuate kassas andmesisestuse lehele.

OSTUD TAGASTUSED
winebay.shop vastutab ostjale müüdud kauba nõuetele mittevastavuse eest (lähtudes Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigusaktidest,välja arvatud kiiresti riknevad toiduained) lepingutingimustele või puudusele, mis oli olemas juba asja üleandmise ajal ja mis avastati kuni kahe aasta jooksul alates kauba ostjale üleandmise päevast. Nendest esimese kuue kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja ostjale üleandmise hetkel. Winebay.shop kohustus on vastav oletus ümber lükata.
Ostjal on õigus pöörduda veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile info@loodusfest.com.
winebay.shop ei vastuta puuduste eest, mis ilmnevad pärast kauba üleandmist ostjale. Kui winebay.shopist ostetud tootel on defektid, mille eest winebay.shop vastutab, parandab või asendab winebay.shop toote. Kui kaupa ei ole võimalik parandada või asendada, tagastab winebay.shop ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
winebay.shop vastab tarbija kaebustele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

VAIDLUSTE LAHENDUS
Kui ostjal on veinibay.shop kohta pretensioone, tuleb need saata aadressileinfo@loodusfest.comvõi helista +37255530759
 Kui ostja ja winebay.shop ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, võib ostja pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Saate tutvuda kaalumistingimustega ja kandideeridasiin.
 Tarbijavaidluste komisjoni pädevusse kuulub ostja ja winebay.shop vahel sõlmitud lepingust tulenevate vaidluste lahendamine. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonile on tasuta. Ostja saab pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole.
 Täpsem info:
https://komisjon.ee/  
https://ec.europa.eu/info/index_et 

ÜHISTAMISED
Tellimuse saate tühistada, võttes meiega ühendust aadressil info@loodusfest.com, enne kui kauba meie laost teeme. Kui kaup on juba kulleriga laost saadetud, ei ole tellimust võimalik tühistada.